Desafio
Os Processos Candidatura, Matrícula e Renovação revestem-se de uma importância extrema na vida académica dos Estudantes, mas também para as Instituições de Ensino, uma vez que estão tradicionalmente associados a grandes cargas de burocracia, requisitos a cumprir e etapas a validar. O facto de estarem concentrados num período de tempo, obrigam ao reforço e alocação de Colaboradores, a que acresce ainda a necessidade de constante formação e transmissão de conhecimentos.
O ISAG, consciente deste facto, acrescido da importância de melhorar a experiência na chegada dos seus novos Estudantes, necessitava de tornar o processo mais simples para que o tempo fosse dedicado a acolher o Estudante e não ao preenchimento de parametrizações necessárias.
Benefício Obtido
Todos os Processos de Candidatura, Matricula e Renovação, com a implementação da nova versão do SIGARRA, foram revistos e simplificados, eliminando e sobretudo automatizando as diversas etapas dos processos, através da redução do número de parametrizações necessárias. O SIGARRA orienta os utilizadores nas diferentes etapas, assegurando que todas são cumpridas de acordo com os critérios/regras definidos, graças a um poderoso mecanismo de Workflow.
“Com a implementação da nova versão do SIGARRA, os processos de Candidatura, Matrícula e Renovação tornaram-se mais céleres e eficazes, permitindo uma mais rápida inserção dos dados por parte dos candidatos, alunos e serviços académicos e uma gestão mais eficiente dos indicadores institucionais.”
Prof. Doutora Sofia Gomes – Membro do Conselho de Direção do ISAG
Conheça aqui o Caso de Estudo Completo
O SIGARRA é um sistema de gestão académico, que conta com mais de 15 anos de desenvolvimento e funcionamento numa das mais reputadas Universidades de Portugal e do Mundo, a Universidade do Porto.
É uma solução integrada que permite facilitar o acesso a informação relevante às instituições de Ensino Superior, agregando e centralizando toas as informações de carácter pedagógico, científico, técnico ou administrativo (Gestão Financeira e Recursos Humanos), facilitando a dinamização da colaboração e comunicação interna com as comunidades académica e empresarial.
